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Nós da empresa QUER SAÚDE prioritariamente trabalhamos na qualidade da assistência em saúde sendo um conjunto de atributos que inclui, cuidados centrados ao paciente, acessibilidade, continuidade dos serviços, eficácia e eficiência, um nível de excelência profissional, mínimo risco ao paciente e alto grau de satisfação por parte do usuário.

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Surgindo assim o nosso Núcleo de Segurança (NPS), que segundo a RDC n°. 36/2013, é “a instância do serviço de saúde criada para promover e apoiar a implementação de ações voltadas à segurança do paciente”, consistindo em um componente extremamente importante na busca pela qualidade das atividades desenvolvidas no serviço de saúde.

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Pautamos o nosso NSP - Núcleo de Segurança do Paciente em 6 Metas Internacionais:

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A qualidade em saúde é a garantia de um serviço de assistência ao cliente, que atende às suas necessidades, considerando os parâmetros técnicos e a humanização do cuidado.

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Objetivo

 

O Objetivo da criação do Plano de Segurança do Paciente é regulamentar as ações de segurança dos nossos pacientes. Inclui o reconhecimento e mapeamento dos riscos dos pacientes atendidos e aos processos assistenciais, de forma a estimular a criação de uma cultura de gerenciamento desse cuidado, bem como organizar as estratégias e as ações que previnam, minimizem e mitiguem os riscos inerentes a estes processos.

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Meios de Contato

 

Nosso plano de ação é pró ativo e integrado junto ao nosso atendimento. Mas caso tenha alguma notificação a fazer, sinta-se livre para entrar em contato com as Enfermeiras responsáveis pela célula de Segurança e Qualidade do Paciente, os meios de contato estão logo abaixo:

- Via telefone: 

 (11) 3777-8126 

Enfermeira Bruna Carneiro - Ramal 1026

Enfermeira Jéssica Viana - Ramal 1023

 Segunda à Sexta das 08:00 as 17:00

- Via E-mail:

qualidadeeseguranca@quersaude.com